4月28日上午9时，临安法院309审判庭内，一场不同寻常的离婚案件正在开庭审理中。这场特殊的庭审，除了承办法官以外，还有两名来自市妇联的特邀调解员，他们共同处理这起离婚纠纷案件。

    本次案件双方均为再婚，生活过程中产生了诸多矛盾，在庭审过程中，因女方情绪激动，庭审被迫中断。面对突发状况，调解员迅速出动，积极发挥自身特殊作用，及时对当事人进行安抚，稳定其情绪，使当事人平静下来，法官则为双方厘清案情，分析法律风险问题。随后，调解员和当事人在法院调解室进行充分的沟通交流，调解员从情感、现实等角度引导原被告双方理性对待现状、对待审理，为以后的调解或判决打下良好基础。在法官与调解员的分工协作下，之后的庭审平稳结束。

    家事纠纷与其他纠纷最大的不同点在于法律不可控的情感因素，想要厘清和化解这类矛盾，更需要从当事人心理入手。为此，临安法院联合市妇女联合会，共同成立家事纠纷诉调衔接工作指导小组，聘用了市妇联推荐的14名热爱调解工作、具有法律知识、心理学知识的志愿者作为临安法院特邀调解员共同参与调解涉家事纠纷案件。这种新机制丰富了“大调解”工作形式，充分发挥妇联组织的独特作用，让“第三方”与当事人一起，平心静气、耐心交谈，更能让当事人看清现状，接受现实，以理性的眼光审视自己以及事件的本质，从而缓解矛盾，促进家庭和睦。