“我愿意”“我愿意”……初听这两句话，你会误以为在某个婚礼上。实际上，这是区人民法院法官正在在线处理一起案件。

    南京某物流设备公司与扬州某物流公司签订了一份叉车销售合同，合同履行地在临安。南京公司依约向扬州公司交付了设备，但扬州公司一直拖欠货款65100元未付。

    南京公司多次催讨却一直拿不到钱，无奈之下，一纸诉状将扬州公司告到了法院。

    收到诉状后，法官发现当事人双方均在外地，便第一时间联系双方当事人。经沟通，双方均愿意在线调解。

    “我愿意。临安太远了，我来一趟要五六个小时，万一调解不成，我就白跑了。”扬州公司某负责人说。

    经过前期的微信、电话沟通、教学，到了约定的共同上线时间，双方当事人在各自手机上登陆在线矛盾纠纷多元化解平台，进入在线调解页面。法官、特邀调解员坐在电脑前，通过屏幕与当事人“面对面”进行调解。

    调解仅用了半小时，双方便达成了协议，并且实时完成了对调解协议的在线确认签字。

    随后，原、被告一同向区人民法院申请对调解协议进行司法确认。法官收到材料后，在线询问确认了调解协议的内容，之后把裁定书通过EMS寄送给双方当事人。

    据法官介绍，通过在线矛盾纠纷多元化解平台调解的纠纷，一般周期不超过30天，远远低于民事简易程序3个月的审限，极大地节约了当事人的时间。

    就这样，一起涉及三省的案件得到圆满化解，原、被告双方享受到了办事“零次跑”带来的便利。

    据了解，区人民法院通过在线矛盾纠纷多元化解平台调解纠纷368起。目前，我区各调解组织及管理员100%已上线注册，截至7月17日，共受理在线调解案件861件，调解成功率70.62%。