访谈嘉宾：执行局员额法官丁献平

主持人：您好, 我了解到大家都喜欢称呼您小丁叔叔, 这个称呼是怎么来的, 是否与大家分享下？您心里是怎么想的？

丁献平：三十多岁的时候，“叔叔”这个称呼是被书记员叫起来的。后来大家都这么叫，领导也这么叫。

主持人：“叔叔”是对长辈的尊称，体现尊敬，“小丁”则是亲切的昵称，可见大家对您是即尊敬又喜爱，让人敬而近之，真的是一种特别难得的状态。

主持人：现在大家叫您“叔叔”是啥感受？

丁献平：难过，老了。

主持人：小丁叔叔，您刚才说老了。我能否冒昧地问一句，您今年多少岁了？ 

丁献平：我58啦，再有两年退休了。

主持人：真的吗，但您看着非常年轻。我相信您肯定有保养秘方，能不能和大家分享下？

丁献平：保持年轻状态很简单，第一：家庭和睦，全家人都很支持我的工作；第二：业余生活要多些积极健康的运动，少些应酬。第三：远离是非，保养身体。

主持人：我从你们单位纪检部门了解到, 其实群众对法官的投诉、信访还是一定程度上存在, 尤其是涉及到一些工作态度、工作作风等方面的问题，但是我听说您在法院工作这么多年, 几乎没有什么信访和投诉, 请问您又是怎么做的？ 

丁献平：首先要学会换位思考, 如果自己到有关部门去办事, 工作人员接待时态度很差,办事拖拖拉拉,非要来回跑几次才办好, 心里是什么感觉呢, 肯定是不好的。

法院工作也一样, 当事人到法院找你, 要么有事情找你解决, 要么你通知当事人到法院解决事情,不管是哪一种情况, 在接待当事人时态度要好,要有耐心, 认真致细地听, 让当事人把话说完, 不要随意打断他的说话,哪怕当事人对法院工作不理解或重大误解, 当受到委屈时, 要沉得住气, 尽量控制自己的情绪, 不要与当事人争吵,多做说服教育工作, 让当事人真正感受到法院是讲道理的地方, 法官是为老百姓办实事的, 让他从心底里感谢你, 只有这样当事人才会积极主动配合你做好工作。

主持人： 刚才小丁叔叔讲到了一些词汇，我有所记录，比如说：主动查询、反复求证、注意细节办实事，等等。从您的分享中，我归纳了两点，一点是认知上要将心比心、换位思考，一点是方法上要记得先解决心情、再解决事情。无论是认知还是方法，都体现着您把老百姓放在了心中。但是我们也知道，法院也是矛盾相对比较集中的一个地方，难免会碰到一些蛮不讲理的当事人，你是否也碰到会这样的当事人呢？对于这种当事人，您又是如何处理的？

丁献平：有这么一个案子, 被执行人从开始拒绝到主动要求处理。根据当事人申请,依法冻结被执行人银行存款6万元, 有一天, 一位当事人找我, 一进办公室就大叫, 我要吃饭, 我要见院长, 我要投诉, 法院总得给我一口饭吃吗, 不能把我饿死啊, 我以前的退休工资全部被法院执行掉了, 银行冻结的钱必须全部还给我, 我没有付款能力, 情绪非常激动。我先安定他的情绪, 花了大量的时间听他讲述事情的过程, 了解有关情况, 耐心细致地做其思想工作, 讲有关法律规定, 帮助他查清法院尚未执行完毕案件及执行款的支付情况。他最终表示, 法官你是个好人, 辛苦你了, 自从办厂失败后, 我无法面对这么多的债权人, 一走了之, 从此失去联系, 过着长达10年在外流浪生活, 不知道法院有多少个执行案子, 更不知道案子的执行情况, 你帮我解决了难题, 查清了所有案子的执行情况, 谢谢您。 我一定积极配合你处理好这个案子。不仅仅主动处理了这个案件，还主动要求处理其他相关的案件, 成功处理4个案件。

主持人：我刚才听了小丁叔叔的分享，我总结出八个字“动之以情、晓之以理”，讲述的过程中解决了事情还挽回了一个人的未来。

主持人：工作人员交给我一份材料，是一各案例，家住岛石镇上许村的许观位大爷70岁了，10年前，他的儿子因为欠债被小陈等2个小伙子非法拘禁，在小陈他们押着到昌北家中取钱途中，许大爷的儿子中途跳车身亡。因为这个事情，两个小伙子被判入狱近10年，同时要赔偿许大爷二老26万余元，在拍卖了小陈的一辆车支付13.9万元后，剩余的钱因两被告服刑未能付清。今年，您在小陈出狱后帮二老执行回来了这笔长达十年的欠款，这个案件引起了媒体的高度关注和群众的广泛好评。今天，我想和您在聊聊这个案件更多的细节。当时听说您是通过网络查控冻结了小陈的存款，钱冻结后，小伙子起初愿意来配合处理吗？

丁献平：刚开始是不配合的，他说，自己刚刑满回家生活不久, 生活很困难, 朋友帮忙做点小生意, 还没有挣到钱, 法院冻结的钱其实是生意上往来的货款, 希望等挣到钱后再付款。

主持人：听起来可以理解哈，那您是怎么和他沟通的？

丁献平：我说, 因为你的行为, 他们一家失去了儿子, 失去了父亲, 你要知道他们这些年是在痛苦中生活啊, 你也付出了10年的青春代价, 你应想尽一切办法尽可能补偿他们, 否则, 你良心上过得去吗。大爷、大妈快80岁了, 己经等你10年了, 还要等到什么时候啊, 不能再等了, 你应尽快想办法支付赔偿款, 同时还要承担逾期付款利息损失。

主持人：动之以情、晓之以理。都是为了双方当事人着想，句句在理又饱含温情。我有一个疑问，按照法律规定，法院在冻结存款后是可以直接扣划的，所以这个案子你完全可以执行扣划款项，为什么还要花那么大的精力去沟通？

丁献平：主要是三方面原因：一是同情小伙子，坐了十年牢，确实没有履行能力；二是对刑满释放人员的再就业，社会和有关部门应当还是要予以关注和理解，如果简单的扣划，可能会让他重新走上犯罪道路；三是冻结的款项可能确实还有其他人的钱在里面，简单扣划后续会带来执行异议、信访等一系列问题。

主持人：所以，最后小伙子在您的努力下，非但主动支付了这笔赔偿款，还现场对二老进行了道歉，得到了两位老人的原谅。

丁献平：是的,对于老人一家而言，原谅并不容易，但是看到小伙子如此真诚的道歉，老人决定原谅。只有原谅过去，两家人才能开启心得未开。

主持人：说完了小伙子这边，我们再来聊聊两位老人。在这个案件执行完毕之后，我们又安排人员对两位老人进行了回访。

（观看视频，视频中老人对小丁叔叔表达了感谢）

丁献平：是的，老人很满意。

主持人：视频当中，我们可以看到，两位老人一直在和我们表达对小丁叔叔的谢意，也许对我们法官来说，这只是千百件案件中的一件很普通的案子，对当事人而言，却可能是影响他们一生的事情。当时，对大爷大妈你有没有什么顾虑？

丁献平：对安全问题确实有些顾虑, 一方是10年前痛失儿子的大爷、大妈和失去父亲的儿子, 而另一方是刚刑满回家生活不久的被执行人, 如果双方见面, 不知申请人是否会情绪激动,会不会出现打骂、昏迷等等, 该案提前做好预案。因大爷、大妈生活在昌北新桥, 路途比较远, 年龄又大, 通知他们到庭的时间不能过早。

主持人：在处理当天，还发生了哪些故事呢？

丁献平：老人答应让掉了利息而且还亲自写了谅解书。老人写谅解书的情节打动了我。老人说：“这个人非常诚信，也不容易，我要写谅解书给他”。因为长时间没有写字，老人无法正常的写谅解书，他老人家多次甩说，试图让僵住的手变得灵活，让自己的心平静下来。其实老人可以口头原谅，但是他却坚持手写谅解书，真的是放下心结了，非常感动。当老人决定放下的那一刻，眼泪直流，真的是放下了！

主持人：这封谅解书对双方当事人都非常的重要，对于老人来讲，他们只有放下才能直面今后的生活，对于这个小伙子更是有着重要 意义。这封谅解书代表着原谅和放下，对当事人双方来讲都意义重大。听了小丁叔叔的讲述，既让我们感受到了暖心的温情，又看到执法的威严。今天，非常感谢“小丁叔叔”带来的故事、体会，不仅让我们知道了永葆青春的秘方，做好本职工作远离是非；也让我们学到了服务群众的秘诀，那就是把群众时刻放在心上，一枝一叶总关情。再次感谢您小丁叔叔！